Política de Trocas e Devoluções
A Farmácia Santo Remédio busca garantir a satisfação de seus clientes.
Produtos manipulados sob prescrição: por serem personalizados, não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de erro de manipulação, defeito de qualidade ou divergência em relação à receita.
Produtos industrializados: poderão ser trocados ou devolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que estejam lacrados, sem sinais de uso e acompanhados da nota fiscal.
Caso receba um produto com avaria ou divergência, entre em contato pelo WhatsApp (14) 99777-4811 ou pelo e-mail da empresa em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após análise, caso a solicitação seja aprovada, a troca, substituição ou reembolso será realizado conforme a legislação vigente.
